Política de privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información del dispositivo (sistema operativo, versión de la aplicación)
• Registros de uso del servicio (frecuencia de uso de funciones, rutas de navegación)
• Dirección MAC (para la identificación del dispositivo)
• Dirección de correo electrónico (recopilada únicamente al iniciar sesión)
• Información de pago (procesada a través de proveedores de pago externos)

Todo el contenido grabado (vídeos, audio) se almacena localmente en su dispositivo y no es recopilado por la Empresa, a menos que usted cree explícitamente un enlace para compartir.

Los siguientes permisos pueden ser necesarios según su sistema operativo:

macOS: • Permiso de grabación de pantalla: Necesario para proporcionar la funcionalidad de captura de pantalla. • Permiso de accesibilidad: Necesario para obtener información del cursor del ratón y de las entradas del teclado para la visualización de la superposición de atajos.

Windows: • No se requieren permisos adicionales del sistema.

Durante la grabación de pantalla, solo se recopilan las teclas de función, las teclas especiales, las teclas de navegación y las combinaciones de teclas modificadoras para la visualización de la superposición de atajos. La entrada de texto general NO se recopila.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Provisión y mantenimiento del Servicio
• Mejora de la calidad del servicio y la experiencia del usuario
• Análisis estadístico e investigación de patrones de uso
• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos
• Gestión de cuentas y autenticación
• Comunicación sobre actualizaciones y cambios del servicio

Todo el contenido grabado se almacena localmente en su dispositivo. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos.

Los datos analíticos se procesan a través de Google Analytics y se almacenan en los servidores seguros de Google. La información de pago es procesada y almacenada por nuestros proveedores de pago externos y no se almacena en nuestros servidores.

Cuando usted crea un enlace para compartir, el vídeo asociado se sube a nuestros servidores y se vuelve accesible para cualquier persona que tenga el enlace. Usted es responsable del contenido que comparte.

Los enlaces compartidos creados en el plan gratuito pueden expirar y ser eliminados después de un cierto período. Todos los enlaces compartidos se eliminarán tras la cancelación de una suscripción de pago.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google Analytics: Para análisis de uso y mejora del servicio
• Procesadores de pago: Para el procesamiento de pagos de suscripción
• Proveedores de alojamiento en la nube: Para la entrega de contenido compartido

Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo manejan sus datos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.

Nuestro sitio web y servicio pueden utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos de uso a través de Google Analytics.

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar a algunas funcionalidades del Servicio.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir datos inexactos
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos
• Derecho a la portabilidad de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@recorded.app.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Los datos analíticos se conservan de acuerdo con la configuración de retención de datos de Google Analytics.

Tras la eliminación de la cuenta o la cancelación de la suscripción, su información personal y contenido compartido se eliminarán dentro de un período razonable.

El Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se anunciarán a través de la aplicación, y la política actualizada entrará en vigor tras su publicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política modificada.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en support@recorded.app.