Política de privacidade
Última atualização: 14 de outubro de 2025
recorded.app Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a equipe do Recorded.App ("Empresa") coleta, utiliza e protege informações quando você usa o serviço recorded.app ("Serviço"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados de forma responsável.
Artigo 1 (Informações que coletamos)
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações do dispositivo (sistema operacional, versão do aplicativo)
- Registros de uso do serviço (frequência de uso de recursos, caminhos de navegação)
- Endereço MAC (para identificação do dispositivo)
- Endereço de e-mail (coletado apenas no momento do login)
- Informações de pagamento (processadas por provedores de pagamento terceirizados)
Todo o conteúdo gravado (vídeos, áudio) é armazenado localmente em seu dispositivo e não é coletado pela Empresa, a menos que você crie explicitamente um link de compartilhamento.
Artigo 2 (Permissões do sistema)
As seguintes permissões podem ser necessárias dependendo do seu sistema operacional:
macOS: • Permissão de gravação de tela: Necessária para fornecer a funcionalidade de captura de tela. • Permissão de acessibilidade: Necessária para obter informações do cursor do mouse e entradas do teclado para a exibição da sobreposição de atalhos.
Windows: • Nenhuma permissão adicional do sistema é necessária.
Durante a gravação de tela, apenas teclas de função, teclas especiais, teclas de navegação e combinações de teclas modificadoras são coletadas para a exibição da sobreposição de atalhos. A entrada de texto geral NÃO é coletada.
Artigo 3 (Como utilizamos as informações)
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecimento e manutenção do Serviço
- Melhoria da qualidade do serviço e da experiência do usuário
- Análise estatística e pesquisa de padrões de uso
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos
- Gerenciamento de contas e autenticação
- Comunicação sobre atualizações e alterações do serviço
Artigo 4 (Armazenamento de dados)
Todo o conteúdo gravado é armazenado localmente em seu dispositivo. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais que coletamos.
Os dados analíticos são processados pelo Google Analytics e armazenados nos servidores seguros do Google. As informações de pagamento são processadas e armazenadas por nossos provedores de pagamento terceirizados e não são armazenadas em nossos servidores.
Artigo 5 (Conteúdo compartilhado)
Quando você cria um link de compartilhamento, o vídeo associado é enviado para nossos servidores e se torna acessível a qualquer pessoa que possua o link. Você é responsável pelo conteúdo que compartilha.
Links de compartilhamento criados no plano gratuito podem expirar e ser excluídos após um determinado período. Todos os links de compartilhamento serão excluídos após o cancelamento de uma assinatura paga.
Artigo 6 (Serviços de terceiros)
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
- Google Analytics: Para análise de uso e melhoria do serviço
- Processadores de pagamento: Para processamento de pagamentos de assinatura
- Provedores de hospedagem em nuvem: Para entrega de conteúdo compartilhado
Esses serviços de terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade que regem como eles tratam seus dados. Encorajamos você a revisar suas políticas de privacidade.
Artigo 7 (Cookies)
Nosso site e serviço podem usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de uso por meio do Google Analytics.
Você pode controlar as configurações de cookies por meio das preferências do seu navegador. Desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do Serviço.
Artigo 8 (Seus direitos)
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Direito de acessar seus dados pessoais
- Direito de corrigir dados imprecisos
- Direito de solicitar a exclusão de seus dados
- Direito de retirar o consentimento para o processamento de dados
- Direito à portabilidade de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em support@recorded.app.
Artigo 9 (Retenção de dados)
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política. Os dados analíticos são retidos de acordo com as configurações de retenção de dados do Google Analytics.
Após a exclusão da conta ou cancelamento da assinatura, suas informações pessoais e conteúdo compartilhado serão excluídos dentro de um período razoável.
Artigo 10 (Crianças)
O Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.
Artigo 11 (Alterações)
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão anunciadas por meio do aplicativo, e a política atualizada entrará em vigor após sua publicação. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da política modificada.
Artigo 12 (Contato)
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em support@recorded.app.