Termos de serviço

Recorded é um aplicativo profissional de gravação de tela disponível para macOS e Windows. Oferece recursos de captura de tela, gravação de áudio, gravação de webcam e edição de vídeo.

Ao instalar e usar este aplicativo, você é considerado como tendo concordado com estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não poderá usar o Serviço.

O Serviço é oferecido como plano gratuito e planos pagos (assinatura mensal e anual). Os planos pagos fornecem recursos adicionais e serviços estendidos. Os detalhes de cada plano podem ser encontrados no site recorded.app.

O pagamento é processado através do site recorded.app.

As assinaturas pagas são renovadas automaticamente no final do período de assinatura, a menos que canceladas pelo usuário. As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento no site recorded.app, e o Serviço pode ser usado até o final do período de faturamento atual após o cancelamento.

Os links compartilhados criados pelo usuário serão excluídos após o cancelamento da assinatura.

Reembolsos podem ser solicitados dentro de 7 dias a partir da data de pagamento para assinaturas pagas.

No entanto, reembolsos podem ser restritos nos seguintes casos:

• Uso anormal do Serviço (uso malicioso, uso fraudulento, etc.)

A Empresa coleta as seguintes informações através do Google Analytics para melhorar o Serviço e a experiência do usuário:

• Informações do dispositivo (sistema operacional, versão do aplicativo)
• Registros de uso do serviço (frequência de uso de recursos, caminhos de navegação)
• Endereço MAC (para identificação do dispositivo)
• Endereço de e-mail (coletado apenas no login)

As informações coletadas são usadas apenas para melhoria da qualidade do serviço e análise estatística, e não são fornecidas a terceiros sem o consentimento do usuário.

As seguintes permissões são necessárias para usar o Serviço no macOS:

• Permissão de gravação de tela: Necessária para fornecer a funcionalidade de captura de tela.
• Permissão de acessibilidade: Necessária para obter informações do cursor do mouse e de entrada do teclado.

Durante a gravação de tela, as seguintes entradas de teclado são coletadas para exibir sobreposições de atalhos no vídeo:

• Teclas de função (F1-F12)
• Teclas especiais (Escape, Tab, Enter, Backspace, Espaço, etc.)
• Teclas de navegação (teclas de seta, Home, End, Page Up, Page Down, Insert, Delete)
• Combinações de teclas modificadoras (atalhos de teclado como Ctrl+C, Cmd+V, etc.)

A entrada de texto geral (letras, números, símbolos digitados sem teclas modificadoras) NÃO é coletada. Este recurso foi projetado para capturar apenas teclas de atalho e teclas de função usadas durante demonstrações.

Essas permissões são usadas apenas para fornecer o Serviço, e as informações coletadas são armazenadas localmente no dispositivo do usuário.

Todo o conteúdo gravado é armazenado localmente no dispositivo do usuário. Apenas quando o usuário cria explicitamente um link de compartilhamento, o vídeo é enviado para os servidores da Empresa e compartilhado com terceiros que acessam o link.

Os links compartilhados criados no plano gratuito podem expirar e ser excluídos após um determinado período. Os links compartilhados também serão excluídos após o cancelamento de uma assinatura paga.

Os usuários devem cumprir o seguinte:

• Não gravar sem o consentimento de outros
• Não infringir os direitos de outros, incluindo direitos autorais e direitos de imagem
• Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis
• Não usar o Serviço para fins ilegais

Todos os direitos de propriedade intelectual do Serviço e software relacionado pertencem à Empresa. Os usuários não podem copiar, modificar, distribuir ou vender qualquer parte ou todo o Serviço sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

A Empresa não é responsável pelo seguinte:

• Interrupção do serviço devido a culpa do usuário
• Lucros não realizados esperados pelo usuário através do Serviço
• Disputas legais decorrentes de conteúdo criado pelo usuário
• Interrupção do serviço devido a força maior, como desastres naturais ou guerra

A Empresa pode modificar ou interromper todo ou parte do Serviço conforme necessário por razões operacionais ou técnicas. Mudanças importantes serão anunciadas com antecedência através do aplicativo.

A Empresa pode modificar estes Termos conforme necessário. Os Termos modificados serão anunciados através do aplicativo, e o uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

Se surgir uma disputa em conexão com estes Termos, a Empresa e o usuário a resolverão através de negociações de boa-fé. Se as negociações falharem, a disputa será resolvida em um tribunal com jurisdição de acordo com as leis da República da Coreia.

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em support@recorded.app.