Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 14 tháng 10 năm 2025
Điều khoản Dịch vụ recorded.app
Các Điều khoản này quy định việc sử dụng dịch vụ recorded.app ("Dịch vụ") do Đội ngũ Recorded.App ("Công ty") cung cấp và xác định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa Công ty và người dùng. Bạn phải đồng ý với các Điều khoản này để sử dụng Dịch vụ.
Điều 1 (Mô tả Dịch vụ)
Recorded là ứng dụng ghi màn hình chuyên nghiệp có sẵn cho macOS và Windows. Ứng dụng cung cấp các tính năng chụp màn hình, ghi âm, ghi webcam và chỉnh sửa video.
Điều 2 (Chấp nhận Điều khoản)
Bằng việc cài đặt và sử dụng ứng dụng này, bạn được coi là đã đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không thể sử dụng Dịch vụ.
Điều 3 (Gói dịch vụ và Thanh toán)
Dịch vụ được cung cấp dưới dạng gói miễn phí và gói trả phí (đăng ký hàng tháng và hàng năm). Các gói trả phí cung cấp các tính năng bổ sung và dịch vụ mở rộng. Chi tiết của mỗi gói có thể được tìm thấy trên trang web recorded.app.
Thanh toán được xử lý thông qua trang web recorded.app.
Điều 4 (Gia hạn và Hủy Đăng ký)
Đăng ký trả phí được tự động gia hạn vào cuối kỳ đăng ký trừ khi người dùng hủy. Đăng ký có thể được hủy bất cứ lúc nào trên trang web recorded.app, và Dịch vụ có thể được sử dụng cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại sau khi hủy.
Các liên kết chia sẻ do người dùng tạo sẽ bị xóa khi hủy đăng ký.
Điều 5 (Chính sách Hoàn tiền)
Có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán cho đăng ký trả phí.
Tuy nhiên, hoàn tiền có thể bị hạn chế trong các trường hợp sau:
- Sử dụng Dịch vụ bất thường (sử dụng ác ý, sử dụng gian lận, v.v.)
Điều 6 (Thu thập và Sử dụng Thông tin Cá nhân)
Công ty thu thập thông tin sau đây thông qua Google Analytics để cải thiện Dịch vụ và trải nghiệm người dùng:
- Thông tin thiết bị (hệ điều hành, phiên bản ứng dụng)
- Hồ sơ sử dụng dịch vụ (tần suất sử dụng tính năng, đường dẫn điều hướng)
- Địa chỉ MAC (để nhận dạng thiết bị)
- Địa chỉ email (chỉ thu thập khi đăng nhập)
Thông tin thu thập được chỉ được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích thống kê, và không được cung cấp cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng.
Điều 7 (Quyền Hệ thống)
Các quyền sau đây là cần thiết để sử dụng Dịch vụ trên macOS:
- Quyền Ghi màn hình: Cần thiết để cung cấp chức năng chụp màn hình.
- Quyền Trợ năng: Cần thiết để lấy thông tin con trỏ chuột và nhập liệu bàn phím.
Trong quá trình ghi màn hình, các thao tác nhập bàn phím sau đây được thu thập để hiển thị lớp phủ phím tắt trong video:
- Phím chức năng (F1-F12)
- Phím đặc biệt (Escape, Tab, Enter, Backspace, Space, v.v.)
- Phím điều hướng (phím mũi tên, Home, End, Page Up, Page Down, Insert, Delete)
- Tổ hợp phím bổ trợ (phím tắt như Ctrl+C, Cmd+V, v.v.)
Nhập văn bản thông thường (chữ cái, số, ký hiệu được nhập mà không có phím bổ trợ) KHÔNG được thu thập. Tính năng này được thiết kế chỉ để ghi lại các phím tắt và phím chức năng được sử dụng trong quá trình trình diễn.
Các quyền này chỉ được sử dụng để cung cấp Dịch vụ, và thông tin thu thập được được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của người dùng.
Điều 8 (Lưu trữ và Chia sẻ Nội dung)
Tất cả nội dung được ghi được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của người dùng. Chỉ khi người dùng tạo liên kết chia sẻ một cách rõ ràng, video mới được tải lên máy chủ của Công ty và chia sẻ với bên thứ ba truy cập liên kết.
Các liên kết chia sẻ được tạo trên gói miễn phí có thể hết hạn và bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định. Các liên kết chia sẻ cũng sẽ bị xóa khi hủy đăng ký gói trả phí.
Điều 9 (Nghĩa vụ của Người dùng)
Người dùng phải tuân thủ những điều sau:
- Không ghi mà không có sự đồng ý của người khác
- Không xâm phạm quyền của người khác, bao gồm quyền tác giả và quyền hình ảnh
- Tuân thủ các luật và quy định hiện hành
- Không sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
Điều 10 (Quyền Sở hữu Trí tuệ)
Tất cả quyền sở hữu trí tuệ của Dịch vụ và phần mềm liên quan thuộc về Công ty. Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc bán bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ Dịch vụ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ Công ty.
Điều 11 (Miễn trừ Trách nhiệm)
Công ty không chịu trách nhiệm về những điều sau:
- Gián đoạn dịch vụ do lỗi của người dùng
- Lợi nhuận chưa thực hiện mà người dùng mong đợi từ Dịch vụ
- Tranh chấp pháp lý phát sinh từ nội dung do người dùng tạo
- Gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng như thiên tai hoặc chiến tranh
Điều 12 (Thay đổi và Ngừng Dịch vụ)
Công ty có thể thay đổi hoặc ngừng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ theo yêu cầu vì lý do hoạt động hoặc kỹ thuật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước thông qua ứng dụng.
Điều 13 (Thay đổi Điều khoản)
Công ty có thể thay đổi các Điều khoản này khi cần thiết. Các Điều khoản đã thay đổi sẽ được thông báo thông qua ứng dụng, và việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau các thay đổi cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản đã thay đổi.
Điều 14 (Giải quyết Tranh chấp)
Nếu tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều khoản này, Công ty và người dùng sẽ giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Nếu đàm phán thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo luật pháp của Đại Hàn Dân Quốc.
Điều 15 (Liên hệ)
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@recorded.app.