在地化團隊的螢幕錄影指南

譯者幾乎看不到自己正在翻譯的產品。他們拿到的只是一份字串表格——btn.save、error.network.retry、tooltip.export——所有關於文字出現在哪裡、有多少空間、由誰閱讀的視覺線索全被剝除。結果可想而知：技術上正確卻讀來彆扭的譯文、撐破按鈕的譯文，或與周圍畫面互相矛盾的譯文。

螢幕錄影補上了這道缺口。一段兩分鐘的功能導覽，比一整頁文字說明提供更多可用的脈絡，製作成本卻低得多。

本指南說明在地化經理、譯者與語言品質審校如何在整個在地化流程中運用 Recorded。

為什麼影片勝過「脈絡欄位」

多數翻譯管理系統都提供「脈絡」或「備註」欄位。但實務上它不是空著，就是只填了「設定頁面上的按鈕」這類簡短片段。影片能解決那個欄位永遠處理不了的問題：

• 空間脈絡：譯者能看到標籤在被截斷前實際有多少橫向空間
• 流程脈絡：看過前面三個畫面後，字串的意思就通了
• 語氣脈絡：新手導覽畫面與破壞性操作警告需要不同語域，影片讓差異一目了然
• 狀態脈絡：空狀態、錯誤狀態、載入狀態很難描述，卻很容易展示

對跨時區的分散式團隊而言，錄影還能省下整整一輪的確認信件。譯者不必發問，看就好。

該錄什麼

1. 功能脈絡導覽

在版本送交翻譯之前，為每個新功能錄一次完整操作。說明使用者想達成什麼，並點出任何模稜兩可之處：會被數字取代的佔位符、在多處重複使用的字串、同時作為頁面標題的標籤。

保持簡短，一支影片只談一個功能。接下 40 條字串的譯者，應該能直接找到對應的五分鐘影片，而不是在 45 分鐘的版本檢視錄影裡來回拖曳。

2. 術語與風格說明

錄一段簡短的螢幕錄影，在真實產品畫面中走過術語表：這個物件我們這樣稱呼、這個說法我們絕不使用、我們這樣稱呼使用者。術語決定在實際位置上看到時，比在表格某一列讀到時更容易記住。

3. 語言品質審校

當語言審校發現問題時，錄影是最快的回報方式。擷取畫面、展示重現路徑，並用口述說明修改建議。就算開發者看不懂目標語言，也能看出標籤被切掉，或日期格式有誤。

4. 特定語系的行為

有些問題只出現在單一語系：由右至左的鏡像排版、敬語層級、貨幣與日期格式、排序規則、缺少所需字符的字型。這些用文字幾乎寫不清楚，錄影卻輕而易舉。

在地化工作的錄製設定

使用視窗擷取

視窗擷取只保留應用程式本身，把桌面、瀏覽器分頁與個人檔案擋在畫面之外。它也讓不同錄影之間的構圖保持一致——當審校要比較同一畫面的兩種語言時，這點特別重要。

讓來源語言保持可見

脈絡影片請以來源語言錄製，也就是字串最初撰寫的語言。目的是在真實畫面中，讓譯者看到自己是「從什麼」翻起。

各語系構圖一致

為了比對而錄製同一畫面的多個語系版本時，視窗大小與擷取區域要完全相同。並排檢視唯有在變數只剩語言時才有意義。

合適的設定

• 解析度：顯示器原生解析度，讓細小的介面文字仍可閱讀
• 影格率：介面導覽用 30fps 已足夠，檔案也小到能直接附在工單上
• 游標：全程顯示——觀眾靠它跟隨你在介面中的路徑
• 系統音訊：除非功能本身會發聲，否則關閉，避免通知音打斷旁白

為多語系觀眾剪輯

文字覆疊優於冗長旁白

每一分鐘的旁白，日後都可能要有人翻譯或上字幕。對於供多語系譯者觀看的脈絡影片，畫面上的文字覆疊往往更合適：更新快、便於瀏覽、沒有聲音也讀得懂。

在語氣與細微差異重要之處（風格指引、決策理由）使用旁白；標籤、字串 ID 與註記則用覆疊。

在畫面上顯示字串 ID

當你指向介面中的某個標籤時，用文字覆疊標出它的鍵，例如 settings.export.format。光是這個習慣，就能讓脈絡影片變成譯者可對照字串清單搜尋的資料，也讓語言品質報告立刻可執行——開發者能準確知道該修哪個鍵。

對緊湊版面放大

截斷、換行與溢出的問題都藏在細小的介面細節裡。在關鍵時刻之前放大，停留到觀眾讀得完標籤，再縮小以呈現它在整個畫面中的位置。

果斷修剪

刪掉載入動畫、走錯的路徑，以及你尋找選單時的停頓。一段緊湊的三分鐘影片，十二位譯者都會看完；一段散漫的十二分鐘影片，一個人也不會看。

整理在地化影片庫

在地化資產的壽命長於單次發布，因此命名很重要：

• 包含功能與語系：checkout-flow-context-en.mp4、checkout-flow-qa-de.mp4
• 包含產品版本或發布日期——介面一改，UI 影片立刻過期
• 依功能而非翻譯批次分類——批次是暫時的，功能會留下來
• 把來源語言的脈絡影片與對應語系的品質錄影放在一起，方便比對

畫面重新設計後就要重錄脈絡影片。過時的影片比沒有影片更糟，因為譯者會信任它。

用影片回報在地化問題

一支好的在地化問題影片包含四件事：

1. 語系：開頭說明，並在介面上可見
2. 重現路徑：從已知起點開始展示，而非從流程中段切入
3. 缺陷本身：放大並停留到足以閱讀
4. 預期結果：以旁白說明，或用來源語言呈現

連同字串鍵一起附在工單上。這樣提出的問題可以跳過「這究竟是翻譯問題、版面問題還是字型問題」的來回討論——大家一看就知道。

在地化錄影檢查清單

• 依功能而非版本錄製影片
• 脈絡錄影維持來源語言畫面
• 在相關處以覆疊顯示字串 ID
• 使用視窗擷取維持一致構圖
• 對緊湊或被截斷的版面套用放大
• 品質錄影開頭說明語系
• 檔名包含功能、語系與版本
• 介面有重大變動後重新錄製

結語

在地化品質在很大程度上取決於脈絡。理解自己所見內容的譯者，會做出更好的判斷、提出更少的疑問，並寫出真正貼合介面的文案。

從翻譯疑問最多的那個功能開始。錄一段聚焦的導覽分享給譯者，然後看看有多少問題從此不再出現。